Quel type de graisse est recommandé par Mevotech?
Nous recommandons toute graisse conforme à la norme NLGI GC-LB ou NLGI 2. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter le site Web https://www.nlgi.org.
Quelle quantité de graisse devrais-je utiliser pour entretenir ma pièce Mevotech?
Généralement, 2 à 3 coups de pompe à graisse courante suffisent pour entretenir votre pièce Mevotech. Une règle pratique à suivre est de cesser d’appliquer la graisse lorsque vous observez un mouvement dans le pare-poussière.
À quelle fréquence dois-je entretenir ma pièce Mevotech?
Une bonne pratique est d’effectuer l’entretien en même temps que le changement d’huile du moteur du véhicule.
Les pièces Mevotech sont-elles déjà graissées lorsqu’on les sort de la boîte?
Oui. Les pièces Mevotech sont déjà graissées lorsqu’on les sort de la boîte. Toutefois, il est préférable d’ajouter un coup ou deux de pompe à graisse à la fin de l’installation.
Pour les pièces Mevotech, doit-on serrer à un couple particulier de serrage?
Non. Les pièces Mevotech doivent être installées selon les consignes de serrage indiquées dans le manuel de réparation du fabricant du véhicule. Veuillez vous assurer de toujours suivre les procédures et consignes techniques de réparation décrites par le fabricant du véhicule.
Des pièces de remplacement sont-elles offertes en cas de pertes ou de dommages?
Les pièces Mevotech ne sont pas offertes individuellement. Toutefois, si vous communiquez avec notre ligne d’assistance technique (1 844 572-1304), nous pouvons vous conseiller au sujet des dimensions et du type des pièces de remplacement.
Est-ce que des pare-poussière de remplacement sont offerts en cas de déchirement ou de dommage?
Malheureusement, nous ne vendons pas de pare-poussière de remplacement individuellement. En cas de dommage, toute la pièce doit être remplacée.
Les pièces Mevotech sont-elles conçues selon les paramètres techniques du fabricant d’origine?
Toutes les pièces Mevotech ont les mêmes dimensions que celles de l’équipement d’origine du véhicule et sont conçues pour satisfaire ou dépasser les normes techniques de l’équipement d’origine.
Dans quel matériau les pare-poussière de Mevotech sont-ils fabriqués?
Nous utilisons un matériau exclusif dans nos pare-poussière qui a été formulé précisément pour résister aux environnements rigoureux dans lesquels le véhicule roule. La souplesse, la force et la résistance à la chaleur ne sont que certains des facteurs que nous prenons en considération.
Un pare-poussière Mevotech semble avoir des fuites de graisse. Est-ce normal?
La plupart des pare-poussière Mevotech comporte un clapet de surpression de graisse à un sens. Ce clapet est souvent placé sur le côté du pare-poussière et peut être trouvé en repérant l’encoche carrée en relief. Il est parfaitement normal que de la graisse sorte du clapet lorsque la pièce a été trop remplie. Toutefois, si la graisse s’échappe par une déchirure ou une perforation, la pièce doit être remplacée.
Qu’est-ce qu’un palier à métal fritté?
Les paliers à métal fritté sont des composants que nous utilisons dans des joints à rotule et des embouts de biellette de direction. Ils servent à retenir la rotule en place dans tous les cycles de son articulation. Les paliers à métal fritté sont plus durables et ont une plus grande charge nominale et une meilleure résistance à la chaleur par rapport aux paliers en polymère utilisés dans l’équipement d’origine du véhicule. Nos paliers à métal fritté permettent également d’entretenir le joint, assurant ainsi une durée de vie utile prolongée.
Où sont fabriquées les pièces Mevotech?
Nous fabriquons des pièces dans des usines réparties partout dans le monde. Le pays d’origine est toujours indiqué sur l’étiquette fixée à l’emballage.
Est-ce possible d’acheter des pièces directement de Mevotech?
Non. Nous ne vendons pas directement au public. Toutefois, si vous communiquez avec notre service à la clientèle (1 866 883-7075), nous pourrons vous indiquer un détaillant dans votre région.
Où puis-je trouver un catalogue de pièces Mevotech?
Vous pouvez accéder à notre catalogue en ligne sur notre site Web à www.mevotech.com.
À qui dois-je m’adresser pour une question technique?
Pour toute question technique, appelez ou envoyez un courriel à notre service d’assistance technique :
Sans frais : 1-844-572-1304
Courriel : techsupport@mevotech.com
J’ai acheté une pièce Mevotech en ligne. Quelle est la garantie et quelle est la marche à suivre pour faire une réclamation, le cas échéant?
Toutes les réclamations en vertu de la garantie doivent être faites au point de vente d’origine. La garantie est remise au consommateur par le détaillant du produit. Veuillez vous assurer de passer en revue les politiques de la garantie avant d’acheter. Mevotech n’est pas en mesure de traiter les réclamations de garantie directement.